개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

한국파파존스㈜는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

나. 개인정보 수집 방법

한국파파존스㈜는 이용자의 자발적인 동의로, 구체적인 정보를 기입할 때만 개인정보를 수집하고 있습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

여러분이 제공해주신 개인정보는 보다 정확한 배달 서비스와 원활한 서비스 제공을 위해 이용되며, 고지한 범위를 초과하여 이용하지 않습니다.

다만, 다음 각 사항에 해당하는 경우에는 예외로 처리될 수 있습니다.

• 가. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있을 경우
• 나. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용을 사전에 고지하고 필요한 경우 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

• 부정이용기록 (부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
  • - 보존 항목: 가입인증 휴대폰 번호, 만 14세 미만 회원의 경우 법정대리인 승인 여부
  • - 보존 이유: 부정 가입 및 이용 방지
  • - 보존 기간: 6개월
• 부정거래기록
  • - 보존 항목: 아이디, 이름, 휴대폰번호, 배송지 주소, IP주소, 쿠키, 기기정보
  • - 보존 이유: 부정거래 방지
  • - 보존 기간: 거래 시점으로부터 3년

나. 관련 법령에 의한 정보보유 사유

상법, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

4. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

• 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따른 보관 사유가 있는 경우 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

다. 장기 미이용자 개인정보 관리

• 당사는 장기간 서비스 이용이 없는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 관련 법령 및 내부 정책에 따라 개인정보 보호조치를 시행할 수 있습니다.
• 장기 미이용자의 개인정보는 서비스 이용 여부, 최종 로그인 일자, 주문이력 등을 고려하여 별도 분리 보관 또는 삭제될 수 있으며, 필요한 경우 사전에 이용자에게 안내합니다.
• 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보유 후 파기합니다.

라. 개인정보 처리정지 요구

한국파파존스㈜에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제37조에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 같은 법에 따라 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
• 정보주체와의 계약 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우
• 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우

5. 어린이 정보 보호에 관한 사항

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 회원가입은 만 14세 이상만 가능하도록 하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

6. 개인정보의 공유 및 제공

회원으로부터 수집된 개인정보는 배달 서비스 및 본 방침에 고지된 목적으로만 사용하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 법령에 근거가 있거나 정보주체의 별도 동의가 있는 경우에는 예외로 처리될 수 있습니다.

회사는 보다 나은 서비스를 위해 제휴 파트너와 공동 프로모션 또는 특별 캠페인을 진행하는 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간 등을 사전에 안내하고 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사방법(열람, 정정, 삭제 등)

회원은 자신이 제공한 개인정보를 열람할 수 있으며, 정정·삭제를 요구할 권리 및 회원탈퇴를 요구할 권리가 있습니다. 회원정보의 열람·수정·탈퇴는 홈페이지 로그인 후 개인정보 관련 메뉴를 통해 언제든지 하실 수 있습니다.

또한 회원은 회사에 대하여 개인정보의 처리정지 요구를 할 수 있으며, 관련 법령이 정한 바에 따라 권리행사가 제한될 수 있습니다.

회원은 자신의 비밀번호를 다른 사람에게 유출해서는 안 되는 주의의무를 가지며, 개인의 관리소홀로 비밀번호가 유출되어 피해가 발생한 경우 이에 대한 책임이 따를 수 있습니다.

8. 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치

한국파파존스㈜는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육 실시
• 내부관리계획 수립 및 시행

나. 기술적 조치

• 개인정보에 대한 접근권한 관리
• 비밀번호 등 중요정보의 암호화
• 보안프로그램 설치 및 운영
• 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 조치

다. 물리적 조치

• 전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관장소에 대한 접근통제

회사는 회원의 개인정보 보안에 대해 최선의 노력을 다합니다.

9. 쿠키(Cookies)의 설치 및 거부

파파존스 피자는 웹사이트 운영에 필요한 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 접속 환경 설정 유지, 로그인 상태 유지, 서비스 이용 편의 제공, 이용행태 분석 등에 활용될 수 있습니다.

쿠키란 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 기기에 저장될 수 있습니다.

이용자는 웹브라우저 설정을 통하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 처리의 위탁

파파존스 코리아는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자를 관리·감독하고 있습니다. 또한 회사는 수탁자 및 위탁업무의 내용을 공개합니다.

위탁업무 수행을 위한 개인정보의 보유 및 이용기간은 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지로 합니다. 다만 관련 법령에 따라 별도 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 담당부서 연락처

파파존스의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• - 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• - 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• - 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

12. 고지의 의무

현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 이용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.